Hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu - Rewally

Cập nhật lần cuối: 29/08/2026

Nếu bạn muốn xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho Rewally (bao gồm dữ liệu liên kết qua đăng nhập Google/Facebook/Apple), bạn có thể làm theo một trong hai cách sau:

Xoá ngay trong ứng dụng

Mở ứng dụng Rewally, vào Thiết lập tài khoản > Xoá tài khoản và xác nhận. Tài khoản cùng dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xoá.

Cách gửi yêu cầu qua email

  1. Gửi email tới tro247.company@gmail.com với tiêu đề: "Yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản Rewally".
  2. Trong email, vui lòng cung cấp số điện thoại đã đăng ký tài khoản, hoặc địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập bằng Google/Facebook/Apple, để chúng tôi xác minh đúng tài khoản.

Quy trình xử lý

Sau khi xác minh yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của bạn (thông tin đăng nhập, thông tin ngân hàng, lịch sử liên kết đã tạo) trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành (ví dụ chứng từ giao dịch tài chính đã phát sinh).

Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đến bạn khi việc xóa dữ liệu hoàn tất.

Liên hệ

tro247.company@gmail.com