Săn sale 9.9, 11.11, 12.12 mà vẫn giữ được hoàn tiền: thứ tự thao tác đúng

Ngày sale lớn là lúc khoản hoàn tiền đáng giá nhất — giỏ hàng to, đơn nhiều — và cũng là lúc dễ mất nó nhất.

Lý do không nằm ở kỹ thuật. Nằm ở chỗ trong ngày sale, mọi thứ trong app đều được thiết kế để bạn bấm: banner, thông báo đẩy, livestream, khung giờ vàng, link bạn bè gửi vào nhóm chat. Mỗi cú bấm ấy là một cơ hội để mã theo dõi của bạn bị thay bằng mã của người khác.

Bài này nói về thứ tự thao tác giữ được cả hai: giá sale và tiền hoàn.

Bốn khoản giảm giá khác nhau, đừng nhầm

Trong một đơn ngày sale có thể có tới bốn thứ cùng lúc, và chúng hoạt động độc lập:

Điểm quan trọng: bạn nhận được cả bốn trên cùng một đơn. Dùng voucher không làm mất hoàn tiền, và Hoàn Xu cũng không thay thế hoàn tiền — Xu chỉ tiêu được trong Shopee, còn hoàn tiền rút về ngân hàng được.

Chi tiết cơ chế đằng sau khoản cuối nằm ở bài giải thích hoàn tiền Shopee.

Chỗ voucher thật sự ảnh hưởng tới tiền hoàn

Đây là điều ít nơi nói rõ, nên nói thẳng.

Hoàn tiền tính trên giá trị hàng bạn thực trả sau giảm giá, không phải giá niêm yết. Đơn 1.000.000đ, dùng voucher giảm 200.000đ, thì phần hoàn tiền tính trên 800.000đ.

Nghĩa là voucher có làm hụt một chút tiền hoàn. Nhưng phép tính gần như luôn nghiêng về một phía: voucher giảm 200.000đ ngay lập tức, còn phần hoàn bị hụt chỉ là vài phần trăm của 200.000đ ấy — tức vài nghìn đồng. Cứ dùng hết voucher. Không có tình huống thực tế nào đáng bỏ voucher để giữ tiền hoàn.

Phí vận chuyển cũng thường không nằm trong phần được tính hoàn tiền, nên mã freeship không ảnh hưởng gì tới khoản này.

Thứ tự thao tác cho ngày sale

Trước ngày sale

Gom hàng vào giỏ từ sớm. Mã theo dõi gắn vào phiên mua chứ không gắn vào giỏ, nên bạn có thể chất giỏ hàng cả tuần trước mà không lo mất gì. Làm vậy còn tránh được cảnh vừa tìm hàng vừa canh giờ.

Lưu sẵn voucher. Mã của sàn có số lượt giới hạn và hết rất nhanh trong khung giờ cao điểm. Lưu trước thì đến giờ chỉ việc áp.

Xem trước mức hoàn tiền cho những món đắt tiền. Dán link vào trang tạo link và ghi lại con số. Biết trước thì đến giờ không phải cân nhắc.

Trong khung giờ vàng

Đây là phần quan trọng nhất, và nó chỉ có ba bước:

1. Mở link hoàn tiền cho món bạn định mua.
2. Ở nguyên trong tab vừa mở. Áp voucher, chọn phân loại, chỉnh số lượng — tất cả làm ngay tại đó.
3. Bấm đặt hàng.

Không rẽ ngang, không mở thêm gì khác giữa bước 1 và bước 3.

Nếu giỏ hàng có nhiều shop, Shopee tự tách thành nhiều đơn và mỗi đơn được tính hoàn tiền riêng theo ngành hàng của nó — bạn vẫn chỉ cần mở link một lần rồi đặt hết trong phiên đó.

Những thứ làm mất mã theo dõi trong ngày sale

Danh sách này dài hơn ngày thường, vì ngày sale có nhiều cạm bẫy hơn:

• Bấm banner khuyến mãi trong app dẫn sang trang chiến dịch rồi mua từ đó.
• Mở thông báo đẩy báo "deal sắp hết" rồi mua ngay trong luồng ấy.
• Vào livestream. Mua trong livestream thường nằm ngoài chương trình tiếp thị liên kết.
• Bấm link bạn bè gửi vào nhóm chat. Link săn sale được chia sẻ phần lớn là link tiếp thị, và bấm vào là mã của họ thay mã của bạn.
• Đóng app rồi mở lại từ màn hình chính để xem đơn, sau đó quay lại mua.

Nguyên tắc chung, và cũng là câu duy nhất đáng nhớ trong cả bài: link cuối cùng bạn bấm trước khi đặt đơn là link được tính. Cơ chế này được giải thích kỹ trong bài về việc dùng hai app hoàn tiền cho một đơn.

Lỡ bấm nhầm thì sửa thế nào

Rất nhẹ nhàng: quay lại nền tảng hoàn tiền, mở lại link một lần nữa, rồi đặt đơn trong tab mới đó. Lần mở sau cùng là lần được tính, nên không có gì hỏng vĩnh viễn — miễn là bạn chưa bấm đặt hàng.

Sau ngày sale: đừng hoảng khi đơn lên chậm

Hai chuyện xảy ra cùng lúc sau mỗi đợt sale lớn.

Lịch đối soát của sàn kéo dài hơn. Lượng đơn tăng gấp nhiều lần ngày thường, nên thời gian từ lúc nhận hàng tới lúc khoản hoàn chuyển sang rút được cũng dài hơn.

Tỉ lệ huỷ và trả hàng cao hơn. Mua theo cảm hứng nhiều hơn, nên số đơn bị gỡ khỏi ví cũng nhiều hơn. Đơn huỷ hoặc trả hàng không được sàn tính hoa hồng, nên khoản hoàn dự kiến của nó biến mất — đây là quy tắc chung, không phải lỗi của nền tảng nào.

Đơn ngày sale nên được coi là chờ lâu hơn bình thường. Chỉ khi đơn không xuất hiện trong lịch sử sau một ngày thì mới là dấu hiệu có chuyện, và khi đó bảy nguyên nhân thường gặp nằm ở đây.

Một phép tính để giữ đầu lạnh

Hoàn tiền là khoản cộng thêm cho thứ bạn dù sao cũng mua. Nó không phải lý do để mua.

Một món 500.000đ bạn không cần, hoàn 5%, vẫn là mất 475.000đ. Con số hoàn tiền chỉ có ý nghĩa khi nhân với những đơn bạn đã định đặt từ trước — và đó đúng là lý do nên gom giỏ hàng từ sớm rồi mới canh sale, thay vì lướt app trong khung giờ vàng và để ngày sale tự quyết định hộ bạn mua gì.

Chuẩn bị cho đợt tới bằng cách xem thử mức hoàn của những món đang nằm trong giỏ.